שורשיות מדומות – Astroturfing

Astroturfing – מדובר במונח חדש הנקשר לזיוף התלהבות "אותנטית" ממוצר, שירות או מותג מסוים. המונח קיבל את שמו מחברת AstroTurf, מותג ידוע לדשא מלאכותי. מטרת ה- Astroturfing היא ליצור "הד חברתי" ובכך לסחוף ולהניע לפעולה. בזירה המקוונת, אנו נוטים לראות זאת בא לידי ביטוי ברשתות החברתיות השונות, על ידי תגובות, בלוגים, הודעות, סרטונים פיקטיביים וכן הלאה. מבצע הפעולה הפיקטיבית הוא בדרך כלל מנהל או נציג החברה אשר יוצר את הרושם המדומה כי הוא "לקוח מהימן".