אתיקה בפרסום לעורכי דין

בעידן הדיגיטלי של ימינו, פרסום במרחב הדיגיטלי, קרי רשתות חברתיות וגוגל, הפך לכלי חיוני עבור משרדי עורכי דין המעוניינים להגדיל את החשיפה שלהם ולמשוך לקוחות פוטנציאליים. עם זאת, בתחום עריכת הדין חלים כללים ואיסורים ספציפיים בנוגע לפרסום ושיווק השירותים המשפטיים, אותם יש להכיר ולכבד.

בשנת 2001, הוועדה לאתיקה מקצועית של לשכת עורכי הדין בישראל פרסמה הבהרה מפורטת לגבי כללי ה"עשה" וה"אל תעשה" בפרסום ושיווק שירותים משפטיים. מטרת ההנחיות היא לשמור על כבוד המקצוע, למנוע הטעיית הציבור ולהבטיח תחרות הוגנת.

על פי הכללים, ישנם מספר אמצעי פרסום המותרים לשימוש על ידי עורכי דין, ביניהם:

• פרסום באינטרנט – אתרים, רשתות חברתיות וכל צורה של שיווק דיגיטלי, כל עוד תוכן הפרסום עומד בכללים.
• עיתונות כתובה – במדורים ייעודיים שהוקצו לפרסום עורכי דין, ולא בחלקים אחרים של העיתון או המגזין.
• ספרי טלפונים – בתנאי שהפרסומת לא תעלה על שמינית עמוד ושהאותיות יהיו בצבע אחיד.
• מדריכים מקצועיים מסווגים.
• שלט המשרד ופרסום על גבי ניירת משרדית.

לעומת זאת, ישנן צורות פרסום שנותרו אסורות לחלוטין עבור עורכי דין כגון:

פרסום בטלוויזיה, ברדיו, בשלטי חוצות, בלוחות מודעות ובאמצעי מיתוג שונים.

הנחיות מקיפות לפרסום אתי ומקצועי של עורכי דין

לשכת עורכי הדין בישראל קבעה מערכת הנחיות מפורטת לפרסום מקצועי של עורכי דין, המשקפת את הצורך באיזון בין שיווק אפקטיבי לבין שמירה על כבוד המקצוע ואמינותו. להלן סיכום מקיף של ההנחיות העדכניות:

הצגת מומחיות וניסיון

• יש להימנע מהצגת עורך הדין כ"מומחה" או "מתמחה".
• מומלץ להשתמש בביטויים כגון "עוסק ב-" או "מטפל ב-" לתיאור תחומי העיסוק.

אזכור תיקים ועסקאות

• אין לציין ערכים כספיים של תיקים או עסקאות.
• פרטים על לקוחות ועסקאות ספציפיות דורשים אישור מפורש.

מידע על תעריפים

• חל איסור על פרסום מידע הנוגע לתעריפים, כולל הצעות לייעוץ ראשוני חינם או אחוזי שכר טרחה.

הצגת כוח אדם

• הפרסום יתייחס רק לעורכי דין המועסקים ישירות במשרד.
• אין לפרסם שמות של אנשים שאינם חברים בלשכת עורכי הדין הישראלית.

תוכן ואופי הפרסום

• על הפרסום להיות ענייני, מכובד ולא פוגעני.
• יש להימנע מתוכן העלול לפגוע בתדמית מקצוע עריכת הדין.

הנחות ומבצעים

• חל איסור מוחלט על הצעת הנחות, מבצעים או הטבות לשירותים משפטיים.

פרסום דיגיטלי

• מותר לקדם אתרים של עורכי דין ולפרסם מידע על פעילות המשרד, ניסיון והתמחויות.
• ניתן לציין תיקים בהסכמת הלקוח.
• יש להימנע מפרסום באתרים בעלי תכנים פוגעניים, בפרסום קופץ או בפרסום המכוון לילדים.

עיצוב ויזואלי

• יש לשמור על עיצוב אחיד וממותג, ללא צבעים בולטים מדי או גודל אותיות חריג.

סרטוני וידאו

מותר לפרסם סרטוני וידאו, בתנאי שתוכנם:

• עוסק ישירות בשירותים המוצעים
• אינו מטעה
• אינו פוגע במוניטין המקצוע
• אינו מכפיש עמיתים למקצוע

תוכן ויזואלי ואודיו-ויזואלי

• ניתן לשלב מגוון אמצעי מדיה, כולל סרטונים, ראיונות, תמונות ואיורים גרפיים, בכפוף לקריטריונים של רלוונטיות, הגינות ושמירה על כבוד המקצוע.

תמונות עם לקוחות ועובדים

• מותר בכפוף להסכמה מפורשת, הבנה שהסירוב לא ישפיע על השירות, והסכמה מדעת לפרטי הפרסום.

קישורים חיצוניים

• מותרים כל עוד הם רלוונטיים לעיסוק המקצועי ואינם מפנים לתכנים פוגעניים או בלתי חוקיים.

אלמנטים קוליים

• ניתן לשלב מלל קולי או מוזיקת רקע התואמים את כבוד המקצוע.

הגבלות על פרסום חיצוני

• אין לכלול פרסומות של גורמים חיצוניים באתר עורך הדין.

אזכור שמות לקוחות

• מותר בכפוף להסכמה מפורשת והבנה מלאה של פרטי הפרסום.

על אף ההגבלות והאיסורים, עדיין קיימות אפשרויות רבות ומגוונות לפרסום ולשיווק דיגיטלי עבור עורכי דין. מומלץ להסתייע באנשי מקצוע מנוסים בתחום השיווק המקוון והקידום האורגני, שמכירים היטב את הדקויות והכללים הספציפיים החלים על עורכי דין, ושיוכלו לבנות עבורכם אסטרטגיית פרסום מנצחת תוך עמידה מלאה בהנחיות האתיקה המקצועיות. כך תוכלו למקסם את הנוכחות המקוונת שלכם, למשוך לקוחות חדשים ולבסס את מעמדכם כמשרד מוביל בתחומכם, מבלי להסתכן בהפרת הכללים או בפגיעה במוניטין.

לכל העדכונים הכי חמים על פרסום לעורכי דין – הרשמו לניוזלטר כאן: